Toolbrothers: Return Portal / I want to return something

100 Tage kostenfreie Retoure
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Jeg vil returnere noget

Hvis du ønsker at returnere noget, er du kommet til det rette sted. Dette er vores returportal. Vi tilbyder vores BRO'er 100 dages gratis returnering.

For at returnere en vare kan du bruge vores automatiske returportal. Når du har udfyldt oplysningerne og registreret returforsendelsen, modtager du automatisk en fragtlabel, som du kan bruge til at sende varen tilbage til os.

Denne vej

Bemærk: Hvis du har valgt GRATIS gaver ved din bestilling, skal du returnere de pågældende gaver i henhold til skalaen. I modsat fald trækker vi det normale købsbeløb fra refusionsbeløbet.

Yderligere emner

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Vi sørger for, at emballagen er sikker og passende med tilstrækkeligt fyldmateriale. Desuden er vores kasser automatisk skåret til i forhold til indholdet, så det ikke glider rundt i pakken.

Hvis din pakke alligevel ankommer beskadiget, bedes du kontakte os direkte her, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Til formularen!

Min pakke er ikke kommet frem

Hvis du mangler din pakke, eller den allerede skulle have været leveret i henhold til forsendelsesnummeret, bedes du kontakte vores problemportal for manglende pakker.Vi hjælper dig med det samme.

Til problemportalen.

Jeg mangler noget i min bestilling

Hvis du har modtaget din pakke, men den ikke er komplet, skal du ikke gå i panik! Du skal blot kontakte os via vores problemportal. Vi undersøger sagen inden for en arbejdsdag. Da vores pakning er fuldautomatisk, og hele processen er kameraovervåget, kan vi hurtigt finde ud af, hvad der kan være gået galt.

Til serviceportalen

Jeg har modtaget den forkerte artikel

Hvis du har modtaget en forkert vare som oprindeligt købt, bedes du rapportere det her i vores problemportal for forkerte varer.

Til serviceportalen.

Tipps für's Verpacken

Hier sind ein paar Tipps, wie Du Deine Rücksendung am besten verpackst, sodass Dein Eigentum keinen Schaden nimmt. Das Paket vernünftig zu verpacken ist das A und O, damit es sicher bei uns ankommt.

Kreppband und Tesa sind nicht ausreichend!
Zeitungspapier ist kein Polstermaterial, aber gut, um Hohlräume zu füllen
Sorge dafür, dass das alte Versandlabel unkenntlich ist
Sicher den Inhalt am besten mit Luftpolsterfolie
Benutze vernünftiges Packband, lieber eine Schicht mehr

Tilbage til hjælpecentret

Werkzeug kauft man bei den BROs

Sei kein Kunde, sei ein BRO! ❤️ Wenn Du auf der Suche nach Werkzeugen von Premium-Herstellern wie Makita, Bosch, Festool, Milwaukee, Metabo & Co bist, führt Dich kein Weg an der TOOLBROTHERS-Family vorbei. Wir bieten unseren BROs beste Preise, GRATIS Geschenke, Next-Day Lieferung, BROdeals, persönlichen Service und mehr. Sammel bei jeder Bestellung BROpoints und tausche diese gegen Rabatte ein. Schau auf Social Media vorbei, und lerne die BROs hinter Deiner Bestellung kennen und eins ist versprochen: So eine Company findest Du kein zweites Mal

Preisvergleichs-Portale und Suchmaschinen verlangen bei jedem Kauf hohe Gebühren – oft über 20 % des Verkaufspreises. Diese Kosten zahlen am Ende immer die Kunden. Wir gehen einen anderen Weg: Statt Werbebudgets an große Plattformen zu zahlen, investieren wir lieber in faire Preise, BROpoints, Geschenke und exklusive Bestpreis-Deals, die Du nur direkt bei uns findest. Ohne Zwischenhändler. Ohne Aufschläge. Direkt für dich.