Я хочу что-то вернуть.

Возврат

Если вы хотите что-то вернуть или оформить возврат, вы попали точно по адресу. Это наш портал возвратов. Мы предлагаем нашим BROs бесплатную обратную доставку в течение 100 дней.

Чтобы оформить возврат, вы можете воспользоваться нашим автоматическим порталом возвратов. После того как вы заполните данные и зарегистрируете обратную доставку, вы автоматически получите этикетку для отправки и сможете отправить нам товар обратно.

Пройти сюда

Обратите внимание: Если при оформлении вашего заказа БЕСПЛАТНЫЕ подарки вы взяли с собой, вы должны отправить обратно соответствующие подарки согласно условиям акции. В противном случае мы вычтем обычную покупную стоимость из суммы возмещения.

Другие темы

Как сообщить о поврежденном заказе?

Как сообщить о поврежденном заказе?

Мы следим за безопасной и надлежащей упаковкой с достаточным наполнителем. Кроме того, наши коробки автоматически подгоняются по размеру содержимого, чтобы оно не болталось в посылке.

Если Ваша посылка все же прибыла поврежденной сообщите нам прямо здесь, чтобы мы могли помочь Вам как можно скорее.

К форме!

Моя посылка не пришла.

Если вы не получили свою посылку или, согласно номеру отслеживания, она уже должна была быть доставлена, пожалуйста, свяжитесь с нами в нашем Портале решения проблем с потерянными посылками.Мы немедленно вам поможем.

На Портал решения проблем.

В моей заказе чего-то не хватает.

Если вы получили свой заказ, но он неполный, не паникуйте! Просто сообщите об этом в нашем проблемном портале. Мы проверим случай в течение одного рабочего дня. Поскольку мы полностью автоматизированы в упаковке и весь процесс контролируется камерами, мы можем быстро определить, что могло пойти не так.

В сервисный портал

Я получил неверный товар.

Tipps für's Verpacken

Hier sind ein paar Tipps, wie Du Deine Rücksendung am besten verpackst, sodass Dein Eigentum keinen Schaden nimmt. Das Paket vernünftig zu verpacken ist das A und O, damit es sicher bei uns ankommt.

  • Kreppband und Tesa sind nicht ausreichend!
  • Zeitungspapier ist kein Polstermaterial, aber gut, um Hohlräume zu füllen
  • Sorge dafür, dass das alte Versandlabel unkenntlich ist
  • Sicher den Inhalt am besten mit Luftpolsterfolie
  • Benutze vernünftiges Packband, lieber eine Schicht mehr

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.