Jag vill ändra min leveransadress.

Versandadresse ändern

Om du snabbt vill ändra din leveransadress för en beställning är du på rätt plats. Du bör dock skynda dig lite: Vi behandlar beställningarna oftast inom några timmar för att skicka ditt paket senast kl 14:00. Så länge du inte har fått en leveransbekräftelse är chanserna goda. Efter det är det inte längre möjligt från vår sida.

Fyll i formuläret nedan för att ändra din leveransadress.

Fler ämnen

Hur rapporterar jag en skadad beställning?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen istmelde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Hur får jag en faktura?

Du får fakturan automatiskt efter att betalningen har mottagits i ett separat e-postmeddelande från vår leverantör. Den kommer alltså inte direkt med orderbekräftelsen. Dessutom medföljer en pappersfaktura med beställningen.

Vänligen kolla därför noggrant i din skräppostmapp och kontakta oss annars här i vårt fakturaportal.

Mitt paket har inte kommit.

Om du saknar ditt paket eller om det enligt spårningsnumret redan borde ha levererats, vänligen kontakta oss via vår portal för försvunna paket.Vi hjälper dig omedelbart.

Till portalen.

Vanliga frågor överskådligt presenterade

Hur rapporterar jag en skadad beställning?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen istmelde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Jag saknar något från min beställning

Om du har mottagit ditt paket men det inte är komplett, oroa dig inte! Anmäl det bara i vår problemportal. Vi kommer att granska ärendet inom en arbetsdag. Eftersom vi packar helt automatiskt och hela processen är kameraövervakad kan vi snabbt ta reda på vad som eventuellt har gått fel.

Till serviceportalen

Hur får jag en faktura?

Du får fakturan automatiskt efter att betalningen har mottagits i ett separat e-postmeddelande från vår leverantör. Den kommer alltså inte direkt med orderbekräftelsen. Dessutom medföljer en pappersfaktura med beställningen.

Vänligen kolla därför noggrant i din skräppostmapp och kontakta oss annars här i vårt fakturaportal.

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.