🔋 GRATIS 4,0 Ah PROCRAFT Akku im Wert von 39,99€ sichern!

Ik heb een factuur nodig.

Rechnung anfordern

Als je op zoek bent naar je factuur, dan ben je hier aan het juiste adres. Normaal gesproken ontvang je automatisch bij de verzendbevestiging een extra e-mail, waarin de factuur-PDF is opgenomen. Deze e-mail komt niet van ons, maar van de betreffende verzendpartner! Controleer dus alle e-mails en vooral de Spam-map. Daarnaast zit er nog een kopie van de factuur bij je bestelling. Als je echt geen factuur hebt ontvangen, vul dan het onderstaande formulier in. Wij zorgen er dan voor dat je nog een factuur-e-mail ontvangt.

Meer onderwerpen

Ik moet mijn factuurgegevens wijzigen

Als je je factuurgegevens na de bestelling wilt wijzigen, kijk dan hier in ons portaal voor factuurwijzigingen.

Naar het portaal

Hoe meld ik een beschadigde bestelling?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen istmelde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Er ontbreekt iets aan mijn bestelling

Als je je pakket hebt ontvangen, maar het is niet compleet, geen paniek! Meld je eenvoudig aan in ons probleemportaal. We onderzoeken de zaak binnen één werkdag. Omdat we volledig geautomatiseerd verpakken en het hele proces camerabewaking heeft, kunnen we snel vaststellen wat er eventueel mis is gegaan.

Naar het serviceportaal

Top vragen in één oogopslag

Hoe meld ik een beschadigde bestelling?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen istmelde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Mijn pakket is niet aangekomen

Als je je pakket mist of het volgens het trackingsnummer al geleverd zou moeten zijn, neem dan contact met ons op via onze Probleemportaal voor vermiste pakketten.Wij helpen je direct verder.

Naar het probleemportaal.

Er ontbreekt iets aan mijn bestelling

Als je je pakket hebt ontvangen, maar het is niet compleet, geen paniek! Meld je eenvoudig aan in ons probleemportaal. We onderzoeken de zaak binnen één werkdag. Omdat we volledig geautomatiseerd verpakken en het hele proces camerabewaking heeft, kunnen we snel vaststellen wat er eventueel mis is gegaan.

Naar het serviceportaal

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.